LUNARIA VIBES – ÖDEME VE TESLİMAT

1. Ödeme Yöntemleri

Lunaria Vibes olarak, müşterilerimize güvenli ve kolay bir alışveriş deneyimi sunmak için **iyzico** altyapısını kullanıyoruz.
iyzico, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından lisanslı bir ödeme hizmet sağlayıcısıdır ve tüm ödemeler 256 bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:
- Kredi Kartı / Banka Kartı (Visa, MasterCard, Troy)
- Taksitli Ödeme (Bankaların kampanyalarına göre değişiklik gösterebilir)
- Banka veya Kredi Kartı ile Tek Çekim Ödeme
- **iyzico Güvencesiyle Ödeme (Buyer Protection):** Ürünü teslim alana kadar ödemenizin iyzico güvencesinde kalmasını sağlayan sistemdir.

Ödeme işlemi tamamlandığında, siparişinizin onayı ve detayları lunariavibesstore@gmail.com adresine kayıtlı e-postanıza otomatik olarak gönderilecektir.
Satın alma işlemi sırasında herhangi bir şekilde kart bilgileriniz Lunaria Vibes tarafından görülmez veya saklanmaz.

2. Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından ortalama **3 ila 7 iş günü içerisinde** kargoya teslim edilir. Kargo işlemleri, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Teslimat Süreci:
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size iletilir.
- Teslimatlar, yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
- Teslimat, **Kanunun öngördüğü 30 günlük yasal süreyi aşmayacaktır.** Kargo firması kaynaklı gecikmelerde destek ekibimiz süreci takip etse de, teslimatın gecikmesinden veya hasarından doğan yasal sorumluluklarımız Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde detaylandırılmıştır.

Hasar Kontrol Yükümlülüğü: Alıcı, teslimat anında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. **Pakette veya üründe herhangi bir hasar veya eksiklik tespiti halinde, kargo görevlisine derhal tutanak tutturulmalıdır.** Tutanak tutulmadan hasarlı/ayıplı ürün teslim alınırsa, hasarın kargodan kaynaklandığı ispatı zorlaşır.

3. Kargo Ücreti

Belirli kampanya dönemlerinde veya belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir. Bu durum, alışveriş sepeti sayfasında ve kampanya duyurularında açıkça belirtilir.
Standart kargo bedeli, sipariş toplam tutarına eklenir ve ödeme sırasında açıkça gösterilir.

4. İade ve Değişim Koşulları

Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti satıcıya (Lunaria Vibes) aittir.
İade talebi için bizimle lunariavibesstore@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Ürün iadesi satıcıya ulaştıktan sonra, 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

5. Teslimat Adresi ve İletişim

Lunaria Vibes
ENES CANIAZ – Şahıs Şirketi
Adres: Silahtarağa Mahallesi Pınar Caddesi No:19/1, EYÜP / İSTANBUL
Telefon: 0501 320 65 19
E-posta: lunariavibesstore@gmail.com
Web Sitesi: www.lunariavibes.com

6. Ek Bilgiler

Satıcı: ENES CANIAZ (Lunaria Vibes)
Vergi Dairesi: Gazi Osman Paşa Vergi Dairesi
Vergi No: 2000426566
Ürün Türleri: T-shirt ve Hoodie
Tüm satışlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında gerçekleştirilir.